民有所呼，我有所应；民有所呼，我有所为。近日，宁远县退役军人事务局接到民呼我为平台反映保安镇居民对其父亲的退役士兵老年生活补助有所疑问，希望职能部门能够解释相关政策，查询补贴是否正确。

收到该诉求后，县退役军人事务局高度重视，主要负责人第一时间调度业务股室查询该居民父亲享受优抚待遇情况，经查，其父亲自2024年1月起从原来的285元/月提标到348元/月，不存在补贴下降的情况。工作人员立马对当事人进行深入走访，对其反映的问题进行解答。

事后，退役军人事务局民呼我为工作人员对此事进行电话回访，当事人表示道：“真谢谢你们呀！我反映的问题马上就帮我解释清楚了，之前是我弄错了，太感谢了。”

今年以来，宁远县退役军人事务局践行“民呼我为”实践，着力为退役军人办实事、破难题、做好事，接诉即办20余件，及时有效解决退役军人和其他优抚对象遇到的困难和问题。